IM RAHMEN UNSERER EINJÄHRIGEN GARANTIE ERHALTEN SIE DIESE LEISTUNGEN KOSTENFREI:
Montage und Reinigung:
Unsere Dienstleistungen umfassen Montage und Reinigung, sofern keine vorsätzliche Beschädigung oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Reparatur defekter Kreationen:
Defekte Kreationen werden repariert, wenn keine absichtlichen Beschädigungen oder grob fahrlässige Behandlungen festgestellt werden.
Änderungen: Auf Basis des individuellen Aufwands möglich.
SERVICELEISTUNGEN NACH ABLAUF DER EINJÄHRIGEN GARANTIE
Auch nach Ablauf Ihrer einjährigen Garantie stehen wir Ihnen weiterhin mit erstklassigen Serviceangeboten zur Seite:
- Reparatur und Reinigung von Armbändern: CHF 25.00 pro Schmuckstück (ohne Ersatzteile)
- Reparatur und Reinigung von Doppelarmbändern: CHF 40.00 pro Schmuckstück (ohne Ersatzteile)
- Reparatur und Reinigung von elastischen Armbändern: CHF 20.00
- Reparatur und Reinigung von elastischen Doppelarmbändern: CHF 30.00
- Reparatur und Reinigung von Halsketten: CHF 60.00 pro Schmuckstück (ohne Ersatzteile)
- Neu knüpfen und Reinigen von Malas: Kostenlos (ohne Ersatzteile und Perlen, es sei denn, die Beschädigung entstand durch mutwillige oder grobfahrlässige Einwirkung)
Zusätzliche Anpassungen werden individuell und je nach Aufwand berechnet.
Die Kosten für die Anpassung von Labels anderer Hersteller werden individuell nach dem erforderlichen Aufwand berechnet.
VORGEHEN:
Du kannst dein Schmuckstück jederzeit an mich senden. Ich empfehle, den Versand per Einschreiben durchzuführen, da dies versichert ist und zusätzliche Sicherheit bietet.
Handelt es sich um einen Garantiefall, lege bitte eine Kopie der Kaufquittung bei. Falls der Kauf online erfolgte und du keine Quittung mehr hast, gib bitte das ungefähre Kaufdatum an.
Liegt der Fall außerhalb der Garantiezeit, erstelle ich nach Erhalt deines Schmuckstücks gerne einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Die Reparatur wird dann nach Vorauszahlung durchgeführt.